Vi segnalo questo libro che ho letto qualche mese fa.
Le 7 regole per avere successo di Stephen R. Covey - Ed. Franco Angeli prezzo euro 18,50 pag. 310
apro il libro a caso e vi lascio un breve estratto...
... ... ... "la chiave consiste nel ricercare sinceramente il bene dell'individuo, nell'ascoltarlo con empatia, nel lasciare che egli giunga al problema e alla soluzione secondo la sua velocità, secondo i suoi tempi abituali. Strato dopo strato: come quando si sbuccia una cipolla finchè non si arriva al delicato nucleo interno.
Quando le persone stanno veramente male e voi le ascoltate con un puro desiderio di capire, vi stupirete della rapidità con cui si aprono. Esse vogliono aprirsi.
I bambini vogliono disperatamente aprirsi, ancor di più con i loro genitori che con i loro coetanei. E si aprono, se sentono che i loro genitori li amano incondizionatamente e che gli saranno fedeli senza giudicarli o prenderli in giro." ...
Solidea
